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Politique de confidentialité

Entreprise exploitante: Prestatop Services

Adresse: Fass Delorme, Rue 22 Prolongee, Dakar, Senegal

Dernière mise à jour: 7 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit les conditions dans lesquelles Marché221 collecte, utilise, conserve, sécurise et, le cas échéant, partage les données à caractère personnel des utilisateurs de la plateforme.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est l’entité exploitant la plateforme Marché221. Pour toute question relative aux données personnelles: support@marche221.com.

2. Catégories de données traitées

  • Données d’identification: nom, prénom, email, numéro de téléphone.
  • Données de compte: identifiants, historique de connexion, préférences.
  • Données transactionnelles: commandes, paiements, remboursements, litiges.
  • Données logistiques: adresses de livraison/facturation, suivi des livraisons.
  • Données techniques: logs, adresse IP, appareil, navigateur, cookies.

3. Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat: création du compte, gestion des commandes, service client, remboursements.
  • Obligations légales: conservation comptable et fiscale, lutte contre la fraude.
  • Intérêt légitime: sécurité, prévention des abus, amélioration de la qualité de service.
  • Consentement: communications marketing lorsque requis.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises, strictement dans la limite nécessaire, aux vendeurs concernés, prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs et prestataires techniques mandatés.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales et aux politiques internes de conservation.

6. Sécurité et confidentialité

Marché221 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

7. Droits des personnes concernées

Sous réserve de la réglementation applicable, l’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation. Les demandes doivent être adressées à support@marche221.com.

8. Cookies et traceurs

La plateforme utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du service et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation, selon les préférences de l’utilisateur.

9. Transferts et sous-traitance

En cas de transfert de données vers un prestataire tiers, Marché221 veille à l’existence de garanties appropriées de confidentialité et de sécurité.

10. Modification de la politique

Marché221 peut modifier la présente politique à tout moment. La version publiée sur cette page prévaut à la date de consultation.

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